Slik fungerer vurderingen
KlarKjøp forklarer signaler før du handler
KlarKjøp prøver å gjøre netthandel lettere å forstå. Vi ser etter synlige opplysninger som kan påvirke kjøpet, og viser også når informasjon mangler eller er uklar.
Hva KlarKjøp sjekker
- om retur, levering og frakt er tydelig forklart
- om kontaktinformasjon og butikkinformasjon er lett å finne
- om varen kan sendes fra et land som kan gi ekstra kostnader
- om anmeldelser eller eksterne erfaringer viser gjentatte mønstre
- om det finnes manglende eller uklare opplysninger som bør sjekkes før kjøp
Hva KlarKjøp ikke lover
En vurdering fra KlarKjøp er ikke en garanti og ikke en offentlig vurdering. Den er ment som praktisk hjelp før du bestemmer deg.
- KlarKjøp lover ikke at kjøpet går problemfritt.
- KlarKjøp lover ikke at informasjonen ikke har endret seg etter vurderingen.
- KlarKjøp lover ikke at alle selgere på en markedsplass har like vilkår.
- KlarKjøp lover ikke at eksterne anmeldelser er fullstendige eller representative.
Hvorfor vi viser usikkerhet
Manglende informasjon kan være viktig for deg som kunde. Hvis returfrakt, leveringstid eller selgeransvar ikke er tydelig oppgitt, kan det påvirke totalpris, ventetid eller hva du må gjøre hvis noe går galt.
Hvordan kilder og signaler brukes
Butikkens egne vilkår, synlig informasjon på siden og eksterne erfaringer behandles forskjellig. Eksterne erfaringer brukes som mønstre, ikke som fasit. Når noe ikke kan kontrolleres tydelig, skal det vises som uklart.
Ser du noe som bør rettes?
Du kan sende en rolig tilbakemelding hvis en vurdering mangler informasjon eller viser noe som virker feil.
Rapporter feil eller mangler